近期，思延镇新农保窗口以“惠民政策落地，服务群众暖心”为目标，多措并举推进城乡居民养老保险工作，筑牢民生保障底线。
立体宣传，政策入民心。构建“线上+线下”宣传体系，依托镇、村、组三级微信群推送政策解读与缴费教程，借助“村村通”广播循环播放方言版政策问答；线下发放宣传手册2000余份，现场为群众算清“长远账”，政策知晓率显著提升。
优化服务，效率再提升。开设新农保专窗，推行“一窗通办”模式，参保登记、档次变更等业务办结时长缩短50%。组建“帮办跑团”，为老弱病残群体提供上门代办服务180余次，手把手协助老年群众完成线上操作。
截至目前，窗口累计办结业务2000余笔，高档次缴费人数占比上升，群众满意度提高，接下来我镇将不断优化服务，切实让群众感受到政策温度。
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