为切实做好城乡居民基本医疗保险参保工作,确保特殊困难群体医疗保障权益全覆盖,近日,思延镇组织镇、村干部主动下沉,开展针对特殊人群的医保参保上门帮办服务。
工作中,工作人员深入低保对象、特困人员等特殊群体家中,面对面讲解医保政策、缴费标准及报销流程,耐心解答疑问。对于行动不便或不熟悉线上操作的群众,工作人员现场使用手机或携带设备协助其完成参保登记、费用代缴等全流程操作,变“群众跑腿”为“干部上门”,有效解决了部分群众参保难、缴费不便的实际问题。
此次上门服务活动,以主动、精准、暖心的举措,将医保惠民政策落到实处,切实提升了特殊群体的获得感与满意度,确保惠民政策不漏一户、不落一人,为筑牢全镇民生保障网起到了积极作用。