赵昌霞委员：
您好！
您在澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】第八届委员会第一次会议上的提案“澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】：政务中心进一步增加居民办事窗口”已收悉。中心领导高度重视，赓即安排专人成立研究小组对此提案进行反复详细地讨论，会同国地税、电力、公安等相关部门研究、协商，现将研究结果回复如下：
一、县国、地税局已成立专门办事大厅
中心严格按照“简政放权，放管结合，优化服务”要求，将全县32个部门6239项行政审批事项全部纳入政务大厅办理，极大地方便群众和企业，有效地节约了办事成本，大大地了提高办事效率。但由于国、地税工作业务量大，且具有特殊性。再结合中心当前场地有限的特殊情况，如果把国、地税窗口设在政务中心，那么税务登记窗口有限和税源管理部门又设在税务局内部的情况，不仅会造成政务大厅办事排队拥挤，也给办事人造成“来回跑”等诸多不便，所以为方便老百姓和企业办事，在离政务服务中心500米处原税务局底楼单独成立国地税办事大厅，如有需要请到税务局咨询。
二、县公安局户籍业务窗口、交通违法处理窗口入驻政务大厅
为进一步规范业务窗口办理流程，为广大群众提供更加优质便捷的服务，根据县委、县政府的统一部署，县公安局户籍业务窗口、交通违法处理窗口入驻政务大厅。主要办理交通违法处理、出生登记、死亡注销、户籍迁入迁出、户籍登记项目变更、居民身份证等业务，极大地方便了办事群众，为中心搭建优质、高效、便捷的服务平台添砖加瓦。
三、积极与县电力部门对接，力争将县电力部门纳入县政务服务大厅。
前期县电力部门在政务中心设立坐席进行收费，由于是设立的缴费点，客户只能办理缴费充值，不能办理其他业务，造成客户误解，且缴费充值业务平均一天不到一笔业务，造成人力资源浪费。电力公司在4.20地震后推进电力智能化改造，截至目前所有用户均已实施智能化改造，缴费方式也发生改变，缴费方式逐步多元化，方便客户缴费。
为方便用户缴费充值，电力公司与其他机构进行合作，委托电费充值代收业务，目前，全县共有代收机构4家（邮政、恒基伟业、农业银行、信用联社），下设88个代收点，具体分布：大川镇3个，飞仙关镇7个，龙门乡29个，芦阳镇11个，清仁乡9个，双石镇7个，思延乡10个，太平镇11个，所有代收点均已覆盖我县所有乡镇和人口集中区。其中信用联社代收目前已对城区6个点（澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】农村信用合作联社、芦阳信用社、东街分社、西街分社、沫东信用社、政务中心）的24小时ATM机进行了升级，客户均可在这6个点的24小时ATM机进行电力卡购电。
电力公司计划在今年对下辖的5个供电所驻地和芦阳镇老城区分别安装一台24小时自助购电机，缓解夜间购电难的问题。目前，自助购电机审批流程已完结，正在联系厂家进行供货，到货后电力公司会立即组织安装、调试并投入运行。
国家电网公司和四川省电力公司在全力推行互联网+模式，推进电力客户网上缴费功能，目前电力公司在全力推行“掌上电力”APP应用，客户充值缴费、电量电费实时查询、业务办理、故障报修可足不出户便可完成。
综合以上原因,不再在政务中心设立坐席收费人员。
见于赵思霞委员在提案中反应建议增设电力窗口，也代表了部分老百姓的心声，中心也积极加强与国家电网相关负责人的沟通和衔接，有望在下一步工作中加以改良、提升，以更好地服务于芦山老百姓办事。
同时，感谢你对政务服务工作所提出的宝贵意见和建议以及对政务服务工作的大力关心和支持！
澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】政务服务中心
2017年5月15日
川公网安备 51182602000001号